马云与阿里巴巴

作者:蜜桃君 分类: 人物:屈指风流已是明日黄花 发布于:2007-5-27 11:42

一、马云的高调与低调

 

马云不仅长得像外星人,性格也比较特别。总的来说是既非常高调又能够保持低调的人,例如他会一边放言“拿着望远镜也找不到对手”,一边说以后要写一本《阿里巴巴的1001个错误》。

这一期《互联网周刊》刊出《阿里巴巴上市是一面镜子,马云身价将被揭晓》说:“一直以来,马云在明处,但是阿里巴巴却是或明或暗。对于阿里巴巴的盈利状况、股份结构等问题,一直有许多猜测,而对于马云的宏大目标,许多人特别是其竞争对手也总是将信将疑。”

阿里巴巴一直还没有上市,所以外界看不到报表。而且阿里巴巴一直很低调,所以与马云形成的对比很强烈,甚至给人一种神秘感,使不少人觉得马云是在欲擒故纵,以沉默“招徕”媒体。记得问及当年阿里巴巴在做什么,马云的回答是:“我们在闭门造车。1999年回到杭州以后,我们自己商量决定,6个月之内不主动对外宣传,一心一意把网站做好。”

所谓马云在明处,阿里巴巴在暗处,我的理解是他本人的高调和阿里巴巴的低调形成巧妙的对比。马云本人总是在外面语出惊人,阿里巴巴则是一直默默地服务。所以外界在关注他的同时必然会把目光投向阿里巴巴。

马云的名言实在是多,而且句句都能发人深省。例如:“如果你去计划,你肯定要失败。”这个听起来有点武断,但他还用了个比喻:“发令枪一响,你不可能有时间去看对手是怎么跑的,你只有一路狂奔。”

话虽这么说,但开始做阿里巴巴时,他已经清清楚楚地做出计划,就是无偿为中小企业服务——“听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。”

他解释:“在现在的经济世界,大企业是鲸鱼,大企业靠吃虾米为生。小虾米又以吃大鲸鱼的剩餐为生,互相依赖。而互联网的世界则是个性化独立的世界,小企业通过互联网组成独立的世界,产品更加丰富多彩,这才是互联网真正的革命性所在。”

 

二、阿里巴巴成功的几大因素

成功是没有模式的,要想818阿里巴巴的成功原因,只能找出一些别人不具有的东西,勉强作为其成功的因素,不是“学习”,而是提供启发。

阿里巴巴这个故事不论在国内还是在国外,都算是家喻户晓。这样的名字本来就不多,同时还能寓意叩开财富大门,拿来做电子商务更是难得。甚至连拼音alibaba都是和英文一样的。在这样的情况下,马云无论如何也要用alibaba.com的域名了。当时这个域名在一位加拿大人手里,马云花了两千美元就买了下来。同时,他把阿里妈妈、阿里贝贝也都抢注了~~

马云取名字还是有一手的,就像后来的淘宝,在名字上已经拔得头筹。因为在电子商务网上,易懂性和通用性是网站内容的基本要求。

当然,把网站做起来不光靠名字,根本原因是创业者的思想。只有具备与众不同的思想,才能有与众不同的行动。用马云的话说就是“脑袋经济”,因为阿里巴巴活下来靠的是脑,不是用钱。马云没有模仿当时的门户网站,再去复制一个出来,而是选择一个为中小企业服务的贸易平台。马云很早就意识到了互联网的最大魅力不是去喂别人,而是在其交互性。今天,web2.0的说法铺天盖地,无非就是强调互动而已。就像今天的天涯、猫扑,都是互动很好的网站,内容都是网友发出来的,网站只是提供了平台和基本服务。同样,当年的阿里巴巴也是以论坛形式出现的公告板,买方和卖方自由地贴出自己要买和要卖的产品信息。

对于阿里巴巴,马云的思路一是要把时间花在客户身上,花在服务上,而不要花在竞争对手上。二是阿里巴巴的会员认为我们活着有必要,那我们就活着;如果会员认为没有必要,那就别活了。

 

一直以来,阿里巴巴在国外的名气超过了国内。阿里巴巴不踢甲A,直接踢世界杯,不想做中国第一,而是想做全球第一。当搜狐、新浪他们做美国网站的中国翻版时候,美国人并不惊奇,而阿里巴巴这样一个独创性网站的成功,却让他们好奇了。所以早在阿里巴巴成立的第二年,2000年的福布斯就开始报道马云和阿里巴巴。可以说,吸引福布斯的并非阿里巴巴有多少钱,而是因为其模式的创新。

 

三、马云的战略

除了阿里巴巴之外,马云左手拿着淘宝,右手是中国雅虎,怀里还揣着支付宝,颇有睥睨天下之势。虽然ebay的惠特曼貌似还没把他放在眼里,但在第一轮交锋中,淘宝已经打败了ebay易趣。

有的网站做出来就为了卖的,像易趣就是一个典型。还有卓越,也卖给了亚马逊,现在连域名也改了。易趣成立于1999年,而淘宝比易趣晚了近四年。2003年,马云秘密制作了淘宝网,也就是所谓的C2C(Customer to Customer),一直专注做B2B(Business to Business)的马云突然做了个淘宝,说明马云根本不是一个被SB模式左右的人,电子商务本来就不存在所谓B2B、C2C的界限。他甚至从不把自己看作是做IT的,他始终是商人,商人只看市场的需要。

如果说阿里巴巴的目标是为中小企业服务,那么淘宝的目标就是为个人服务,为个人创造收入。虽然易趣已经占了先机,但淘宝终于还是用蚂蚁绊大象的方式做起来了。在这里不想叙述那些商场战争的故事,不过看了马云的创业经历,会发现很有趣的一点,就是中国革命史给了他不少影响:游击战、农村包围城市、延安政风、抗日军政大学……甚至连 阿里巴巴:中国供应商 也简称为“中供”。

我在“研究”马云和阿里巴巴的过程当中,思考的主要是电子商务下一步是什么?C2C玩过了,B2C玩过了,B2B也玩过了,下面的电子商务是什么呢?罗贯中说,天下大势,分久必合,合久必分。电子商务肯定也会出现这种趋势。在现实中,商业发展的最初形态是一家一家个体户,每个人都热衷于开个店,做小买卖。但是发展了一段时间之后,开始出现大商场,大超市,这时候那些小店就开始失去竞争力。因为小店的信誉度、品牌知名度都没有大商场、大超市高,而小店发展的必然趋势就是扩大再生产,就变成了大商店和超市。最后,许多大型购物场所开始集中在一个区域,形成了购物街区,这就是Mall的兴起。对应到电子商务来看,C2C显然是第一种,以淘宝、易趣为代表;B2C、B2B对应第二种,以当当、卓越为代表;而最后一种现在还没有对应的电子商务模式,但很明显,已经把前面两种都囊括进来了。

所以,如果我是马云,在玩过了B2B、C2C之后,肯定要把“罪恶的双手”伸向B2C,等灭了当当、卓越之后,才是整合资源,一统天下,笑傲江湖的时候。

 

 

四、成功没有模式

 

我认为与其看那些成功学的书,不如去看看别人是怎么失败的。就像托尔斯泰说的:“幸福的家庭是相似的,而不幸的家庭各有各的不幸。”成功的故事总是相似的,而失败的故事则是非常的丰富多彩。

以前对阿里巴巴没什么兴趣,也没有研究过任何网站。我是因为博客才真正跨进了互联网的大门,是因为现在要做易买易卖网才关心电子商务。但我比较反感那些关于什么什么模式的说法,反感B2B、C2C、B2C的说法。这些都不重要,重要的是知道现在人们需要什么,以及自己有没有这个能力来满足这种需要。而人类的需要是无穷无尽的,所以成功的方式也是无穷无尽的。

在看马云讲稿的时候,我也读到类似的话,例如,“一般来说,成功的人往往说不清楚自己是怎么成功的。中间很多很多的原因,还有很多的运气,还有很多不确定的因素”。还有,“阿里巴巴不做计划,没有写过一本商业计划书……不断改变是最好的计划”。

所以马云总结过自己的成功原因,和别人都不一样。他说自己成功是因为第一,没有钱;第二,不懂技术;第三,不做计划。

当然,没有人相信谁有这三个条件就能成功。这等于是说你不要再想我是怎么成功的。有人说阿里巴巴的成功是因为它是中国第一个做电子商务的,其实不是,它不仅不是第一个做电子商务,甚至不是第一个做B2B的。第一个是瀛海威,但他们总结自己失败的时候说自己做得太早了。

第一个做不一定会成功,甚至是失败的巨多。而后来做的也同样能够成功,像当当网做B2C的时候,竞争对手也300多个,但是它现在也照样做起来了。所以,做什么不做什么,不要看别人有没有做,关键还是看市场的需求有多大。像瀛海威做的时候,需求还没有起来,所以他们后来说自己做得早了。但是事实情况也未必如此,任何网站一开始的目标都是要先生存下去,没有刚出来就要赚多少钱的。

一个服务网络平台推出来,首先根本别想赚钱。马云曾提出养孩子的比喻,孩子不是刚生出来就能赚钱的,要先把他培养起来。一个网站不培养三五年,根本不会赚到什么钱。就连阿里巴巴,1999年成立,到2003年才开始真正赢利,还有福布斯给它做前期宣传。淘宝网是2003年成立的,到现在(2007年)还没有赢利,完全免费。所以网站成功如果有模式,就是你一开始别想赚点钱,如果非赚不看,那也只是很小的一点钱,还把别人都吓跑了。

所谓的成功,不过是要甘冒风险,耐得住寂寞,守得云开见月明。

 

五、网商时代

 

最近看到不少人说web2.0,说所有网站最后都会做成社区。其实社区也好,web2.0也好,无非是强调互动,而不是靠网站编辑来提供内容。就拿本人上得最多的天涯来说吧,天涯里面熙来攘往的人群才是天涯魅力所在,远远远远超过服务平台本身的吸引力。对很多人来说,天涯远比新浪、搜狐重要,也比各种即时通讯重要,而且越来越多的人喜欢这种互动模式。

web2.0固然是不错的,但已经不是什么新东西了。当现实已经发展到这样的时候才意识到的话,已经有点落后了~~早在98年、99年就有一些人意识到这一点,这“一些人”里面有丁磊、邢明、马云,所以那时候就有了网易社区、天涯社区,以及阿里巴巴,而不是到现在才有。阿里巴巴最初也是这种互动的模式,网民自由发布买卖信息。只不过一直在国内很低调,“悄悄地进村,打枪的不要”。

在马云那里,现在肯定听不到web2.0,他提得最多的是“网商”。与那些整天谈什么几点零的人相比,你不能不佩服他的眼光比别人长远。

最近无锡自来水臭掉的时候,很多人都会想到从外地去运纯净水到无锡来卖。谁都会想到的想法,肯定不算什么好想法,这时候有人不是运水过来卖,而是运过来“送”,例如农夫山泉,这才是更好的创意。虽然送了水,但得到的回报却会更大。当年联合国刚成立的时候,想建办公大厦却连一块地都没有,洛克菲勒就把一块地无偿奉献出来,这样的后果是使联合国周围的地价也疯狂上涨,洛克菲勒大赚了一笔。

聪明人赚钱并不急于一时,而是把目光放远。所以我就不理解百度为什么要搞竞价排名。损害了搜索排名的客观性,这样赚钱也不会持久。相比之下,google就聪明多了。Google从来不舍本逐末,在没做宣传的情况下却能迅速崛起,这更能见证它的实力。与其投资几千万或者几个亿去宣传,还不如先把自己的产品或服务做到第一。

再说马云,他认为98、99年以及2000年,网民以单向获取信息为主,01年到03年,网民对休闲娱乐和交友的需求明显上升,而与此对应的是,以获取信息为主要目的的网民减少了。但这种变化对于网民来说,并不是一种需求替代另一种需求,而是一种需求满足以后,随着网络基础环境的改善而提出新的要求。所以,随着一个需求被满足之后,就会有另一种需求出现。随着信息、交友、娱乐都满足之后,网民的需求会向工作经商方向转化。因为在网民超过1亿的时候,网络社会就开始像现实社会一样,什么鸟都有了,所以什么样的需求也都会有。

当今社会占据主流形态的是消费和经商,所以在互联网市场唱主角的必定也是电子商务。

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